Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích cách ee68 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các tính năng trên nền tảng.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
ee68 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý qua cùng một kênh hỗ trợ này.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang. Nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Email

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá — kèm tên đăng nhập để chúng tôi xử lý chính xác.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ee68 để được hỗ trợ về quyền riêng tư, xác minh ví điện tử hoặc vấn đề tài khoản.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cam kết bảo vệ dữ liệu của ee68

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu — từ bước đăng nhập đến khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money hoàn tất. Quyền kiểm soát thông tin thuộc về bạn: yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng đều được mã hoá SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch ví điện tử không bao giờ đi qua kết nối không bảo mật.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xoá.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xoá tài khoản. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để gửi yêu cầu.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến về cách ee68 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa hoặc xoá thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch và trạng thái thanh toán được ghi nhận.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu, và luôn được bảo vệ bằng hợp đồng bảo mật.

Được. Liên hệ qua Live Chat hoặc gửi email nêu rõ tên đăng nhập và loại yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý trước khi xoá hoàn toàn.

Có, cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập chính.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký hợp lệ. Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.